Aber mal im Ernst: Es gibt meiner Meinung nach kein Patentrezept, wie man Veränderungen “richtig” kommuniziert. Das hängt neben dem Unternehmen auch von der Aufgabenstellung und den betroffenen Menschen ab.

Ich bin bisher gut damit gefahren auf Untertreibungen und Übertreibungen zu verzichen. Allerdings musste ich auch lange einen Arzt suchen, der mir gegenüber weder übertreibt, noch untertreibt, sondern eine realistische Abschätzung abgibt.Und jedesmal, wenn seine Abschätzung zutrifft, wird er für mich glaubwürdiger.

Ich glaube, auch bei Beratern kann das zum Problem werden.

Änderungen bedeuten auch immer neues Lernen. Neues Lernen führt zwangsweise zur Neubildung von Synapsen. Dies ist ein mit zunehmendem Alter auch zunehmend Energieintensiver Prozess. Dies ist den meisten Menschen nur unterbewusst bekannt. Aber Anstrengungen versuchen wir alle ebenso wie Schmerzen zu vermeiden.

Du kannst Änderungen am ehesten positiv durchsetzen, wenn Du eine Belohnung für die Anstrengung in Aussicht stellst.
Während in den ersten zehn Lebensjahren das Lernen leicht und sehr schnell vonstatten geht, verlangt es in den folgenden Jahren immer mehr Anstrengung. Es gibt immer weniger überzählige, unbenutzte Synapsen; die Bahnen, in denen der Jugendliche oder Erwachsene denkt, sind in der Kindheit bereits grob festgelegt worden. Gänzlich neue Verbindungen zwischen Neuronen werden eher selten hergestellt. Das Gehirn hat eine bestimmte Struktur ausgebildet, von deren Art abhängt, in welchen Bereichen das Lernen leichter oder schwerer fällt. Ist z.B. ein Kind bilingual aufgewachsen, eignet es sich schneller eine dritte oder vierte Sprache an; hat es bereits im Kleinkindalter musiziert, wird es eher im Musikunterricht brillieren. Je vielfältiger und breiter die in der Kindheit ausgeprägte Struktur des Gehirns ist, umso mehr Bereiche gibt es, in denen der Jugendliche oder Erwachsene Fortschritte machen kann.