>Ok, aber wann können Kosten extrem aus dem Ruder laufen:
>1) Der Dienstleister hat komplett falsch kalkuliert. Dann wird aller >Wahrscheinlichkeit nach auch der Ergebnis nicht meinen Vorstellungen >entsprechen und ich habe eh’ den falschen Dienstleister (und das >Projektrisiko)

Über klug gesetzte Zahlungsmeilensteine und wohldefinierte Pakete für die BzAs kannst du schon dafür sorgen, dass der Dienstleister liefert, was vereinbart war (und damit, was deinen Vorstellungen entspricht).

Schön ist das nicht, wenn man Zahlungen rauszögern muss - aber dafür gibt es sie doch, die Zahlungsmeilensteine.

Na ja, das Projektrisiko hat der Kunde immer.
Also bleibt noch das finanzielle Risiko.

> Man hat aber auf keinen Fall aus dem Ruder laufende Kosten

Ok, aber wann können Kosten extrem aus dem Ruder laufen:
1) Der Dienstleister hat komplett falsch kalkuliert. Dann wird aller Wahrscheinlichkeit nach auch der Ergebnis nicht meinen Vorstellungen entsprechen und ich habe eh’ den falschen Dienstleister (und das Projektrisiko)
2) Anforderungen und Randbedingungen ändern sich: In dem Fall wird jeder Dienstleister der Welt per CR (Change Requests) das ursprüngliche Angebot erhöhen.

Ich denke allerdings auch, dass beide Wege ihre Vor- und Nachteile haben und das ideale Vertragsverhältnis noch nicht erfunden ist…

Wenn der Dienstleister den Aufwand richtig geschätzt hat und alles nach Plan läuft, kommt man dabei wahrscheinlich etwas teurer weg. Man hat aber auf keinen Fall aus dem Ruder laufende Kosten, falls doch nicht alles nach Plan läuft, weil diese ja von Anfang an feststehen.